1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Baby Moda SpA, RUT 78.061.697-0, con domicilio en José Joaquín Pérez 360, Buin, Región Metropolitana, Chile. Puedes contactarnos en contacto@babymoda.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, RUT, correo electrónico y teléfono.
- Datos de entrega: dirección, comuna y región.
- Datos de la compra: productos adquiridos, monto, fecha y medio de pago utilizado. No almacenamos números de tarjeta ni claves.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu compra, emitir la boleta y gestionar el despacho o el retiro en tienda.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
- Atender consultas, cambios, devoluciones y solicitudes de garantía.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, tributarias y contables.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y promociones, únicamente si nos diste tu consentimiento expreso para ello.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar la experiencia de compra.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente los datos necesarios para que puedas recibir tu compra, y solo con los siguientes terceros:
- Empresas de transporte —Paket, Starken y Blue Express— para gestionar la entrega de tu pedido.
- Pasarela de pagos Tuu, para procesar la transacción de forma segura.
- Proveedores de tecnología que alojan nuestro sitio web y prestan servicios de correo y analítica.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Cookies
Utilizamos cookies propias, necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y del proceso de pago, y cookies de terceros con fines estadísticos y de medición publicitaria.
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que deshabilitar las cookies necesarias puede impedir que el carrito y el proceso de compra funcionen correctamente.
6. Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos asociados a tu compra durante el tiempo que exigen las obligaciones tributarias y comerciales vigentes en Chile. Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservan hasta que decidas darte de baja.
7. Tus derechos
Conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o su tratamiento carezca de fundamento legal.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, por ejemplo, al envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@babymoda.cl indicando tu nombre completo, RUT y la solicitud específica. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
8. Seguridad
Nuestro sitio opera bajo protocolo seguro HTTPS con certificado SSL vigente. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a bebés y niños, pero las compras en este sitio solo pueden ser realizadas por personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.
10. Marco legal aplicable
Esta política se ajusta a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.
Última actualización: agosto de 2026.