Cobertura y costos de envío
En Baby Moda despachamos a todo Chile. El costo y el plazo dependen de la zona de entrega y del transporte que elijas al momento de pagar.
| Destino | Transporte | Costo | Plazo estimado |
|---|---|---|---|
| Región Metropolitana (incluye sectores rurales) | Paket | $3.500 | 1 a 3 días hábiles |
| Región de Valparaíso | Paket | $3.500 | 2 a 4 días hábiles |
| Rancagua (Región de O’Higgins) | Paket | $3.500 | 2 a 4 días hábiles |
| Resto de Chile | Starken o Blue Express | Por pagar en destino | 3 a 7 días hábiles |
| Retiro en tienda — Buin | — | Sin costo | Disponible dentro de 24 horas hábiles |
Importante: los plazos indicados se cuentan desde que el pedido sale de nuestra tienda, no desde el momento de la compra. Suma a ese plazo el tiempo de preparación descrito más abajo.
Despacho gratis sobre $60.000
Todas las compras iguales o superiores a $60.000 tienen despacho sin costo dentro de las zonas con cobertura Paket (Región Metropolitana, Región de Valparaíso y Rancagua). El beneficio se aplica automáticamente en el carrito, no necesitas ingresar ningún código.
Los envíos a otras regiones mantienen la modalidad “por pagar” descrita a continuación, independiente del monto de la compra.
Envíos a regiones bajo modalidad “por pagar”
Si tu dirección está fuera de la cobertura Paket, despachamos por Starken o Blue Express en modalidad flete por pagar. Esto significa que:
- El monto que pagas en el sitio web corresponde únicamente a los productos y no incluye el valor del transporte.
- El valor del flete lo determina la empresa de transporte según el peso, las dimensiones y el destino del paquete.
- Ese valor lo pagas directamente en la sucursal al momento de retirar tu pedido.
- Al elegir esta opción durante la compra estás aceptando expresamente esta condición.
Si prefieres conocer el valor exacto del flete antes de comprar, escríbenos por WhatsApp al +569 5957 2596 con tu comuna y te lo cotizamos.
Retiro en nuestra tienda de Buin
Puedes retirar tu compra sin costo en José Joaquín Pérez 360, Buin, en horario de 10:30 a 18:00 horas.
- Te avisamos por correo electrónico y WhatsApp cuando tu pedido esté disponible para retiro.
- Debes presentar el número de pedido y tu cédula de identidad.
- Si retira otra persona, indícanos su nombre completo y RUT antes de que vaya a buscarlo.
- Guardamos los pedidos por 15 días corridos desde el aviso de disponibilidad.
Plazos de preparación
Preparamos y entregamos tu pedido al transporte dentro de 1 a 2 días hábiles desde que confirmamos el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se preparan el siguiente día hábil.
Seguimiento de tu pedido
Cada cambio de estado de tu compra te llega por correo electrónico:
- Pedido recibido: confirmamos tu compra y el pago.
- En preparación: estamos empacando tus productos.
- Enviado: el pedido salió de nuestra tienda. Incluimos el número de seguimiento del transporte.
- Disponible para retiro: si elegiste retiro en tienda, te avisamos cuando puedas venir a buscarlo.
Los envíos por Paket se rastrean en track.paket.cl. Los envíos por Starken o Blue Express se rastrean en el sitio de cada empresa con el número de orden de flete que te enviamos.
Dirección de entrega
Es responsabilidad de cada cliente entregar una dirección completa y correcta: calle, número, departamento o casa, comuna, región y un teléfono de contacto vigente. Si el transporte no logra entregar por datos incompletos o porque no hay nadie en el domicilio, coordinaremos un segundo intento; el costo de ese nuevo despacho es de cargo del cliente.
Si detectas un error en tu dirección después de comprar, escríbenos lo antes posible por WhatsApp. Si el pedido aún no ha sido despachado, lo corregimos sin costo.
¿Dudas con tu envío?
Escríbenos por WhatsApp al +569 5957 2596 o al correo contacto@babymoda.cl, de lunes a viernes de 10:30 a 18:00 horas.
Última actualización: agosto de 2026.